Der Entwickler hinterlegt Daten oder Dokumente bei einem neutralen Dritten, dem Escrow-Agenten.
Wenn der Entwickler Konkurs geht oder seine Leistungen einstellt - aus welchen Gründen auch immer - erhält der Kunde Zugang zu den hinterlegten Daten und Dokumenten.
Im Escrow-Vertrag vereinbaren der Entwickler, der Kunde und der Escrow-Agent vorab die Voraussetzungen für eine Herausgabe der Daten oder Dokumente.
Der Escrow-Agent bewahrt die Daten oder Dokumente sicher auf. Erst wenn eine der vordefinierten Voraussetzungen eintritt, gibt er dem Käufer die Daten oder Dokumente heraus.
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