FAQ

Software Escrow ist die sichere Hinterlegung von Software (Source Code), Cloud-Software (SaaS), Technologien Dritter, Daten und Dokumenten bei einem neutralen Dritten, dem sogenannten Escrow-Agenten. Das ihm Anvertraute darf der Agent nur in bestimmten, im Voraus festgelegten Fällen, herausgeben.

An einem Escrow-Verhältnis sind in der Regel drei Parteien beteiligt: Der Entwickler (Einlieferer), der Käufer (Berechtigte) und der Escrow-Agent. Es handelt sich um ein Dreiparteien-Verhältnis.

Ein Escrow-Verhältnis kann aber auch nur zwischen dem Entwickler (Einlieferer) und dem Escrow-Agenten eingegangen werden. Dabei werden die an einer Herausgabe Berechtigten ohne deren Beteiligung verbindlich bestimmt (Vertrag zugunsten Dritter).

Wenn Ihr Unternehmen angewiesen ist auf wichtige Software, Technologien oder Daten, minimieren Sie mit Software-Escrow die Risiken eines Ausfalls des Entwicklers. Sie werden vom Entwickler unabhängig und gewinnen Daten- resp. Technologie-Souveränität.

Online eingereichte Daten werden ausschliesslich in hochsicheren Rechenzentren in der Schweiz gespeichert. Die Rechenzentren entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards (tägliche Backups, redundante Notstromsysteme, redundante Klimatisierung, Feuerlöschanlage, strikte Zutrittskontrollen und Videoüberwachung).

Übertragung (Upload) und Abspeicherung erfolgen verschlüsselt.

Physisch eingereichte Objekte (Datenträger und Dokumente) lagern sicher im Tresorraum einer Schweizer Bank.

Im Escrow-Vertrag werden im Voraus die Herausgabefälle vereinbart. Beantragt der Berechtigte die Herausgabe der Daten, informiert swissEscrow den Einlieferer vorab.

- Nichterfüllung von Verbindlichkeiten durch den Software-Entwickler (Geschäftsaufgabe, Konkurs, Tod etc.)
- unzulängliche Vertragserfüllung durch den Softwareentwickler
- Fusion, Übernahme oder Spaltung des Software-Entwicklers
- etc.

Zum Upload der Daten stellt swissEscrow dem Einlieferer einen sicheren Link zur Verfügung. Über diesen Link kann er die Daten verschlüsselt, passwortgeschützt und während eines begrenzten Zeitfensters hochladen. Einmal hochgeladen, hat der Einlieferer keine Möglichkeit mehr, die Daten zu bearbeiten oder wieder zu löschen.

Auf Wunsch richten unsere Techniker eine direkte Serveranbindung ein, über welche der Einlieferer dauernd, sicher und auch in unregelmässigen Abständen und in beliebiger Häufigkeit Updates hochladen kann.

Der Einlieferer und der Berechtigten sind allein sind für den Inhalt der eingelieferten Hinterlegungsobjekte (Datenträger, Dokumente etc.) verantwortlich. Beim Software- und Dokumenten-Escrow unterzieht swissEscrow den Datenträger resp. Source Code oder die Dokumente einer Standardprüfung (Plausibilität, Virencheck etc.).

Es besteht die Möglichkeit, dass der Berechtigte die Einlieferung der Software resp. Daten vor Ort bei swissEscrow überwacht respektive überprüft.

Software- und Dokumenten-Escrow-Verträge werden in der Regel auf unbestimmte Zeitdauer abgeschlossen, mit Kündigungsmöglichkeit. Im gegenseitigen Einverständnis von Einlieferer und Berechtigtem kann jeder Escrow-Vertrag sofort beendet werden.

Der Escrow-Agent erwirbt an der hinterlegten Software resp. an den hinterlegten Daten und Dokumenten fiduziarisches (treuhänderisches) Eigentum. Bei einem Konkurs des Escrow-Agenten fällt die hinterlegte Software resp. fallen die Dokumente nicht in die Konkursmasse, sondern bleiben verfügbar für den zum Voraus definierten Zweck.

Die Kosten eines Software-Escrow setzen sich zusammen aus einer einmaligen Initialisierungsgebühr für Ausarbeitung und Abschluss des Escrow-Vertrages und einer jährlichen Hinterlegungsgebühr. Zusatzleistungen werden nach Zeitaufwand in Rechnung gestellt. Gerne machen wir Ihnen eine individuelle Offerte.

Im Escrow-Vertrag wird vereinbart, wer die Gebühren bezahlt. Dies kann entweder der Einlieferer oder der Berechtigte sein. Auch möglich ist, dass sich der Einlieferer und der Berechtigte die Gebühren teilen.

Banken bieten keine Online-Hinterlegungen an.

Die einfache Hinterlegung in einem Bankfach wird den gegenseitigen Interessen des Einlieferers und des Berechtigten nicht gerecht. Hat allein der Einlieferer Zugang zum Bankfach, kann der Berechtigte nicht darauf zugreifen. Hat allein der Berechtigte Zugang zum Bankfach, verliert der Einlieferer die Kontrolle über das hinterlegte Objekt. Fällt der Einlieferer in Konkurs, gehört das im Bankfach hinterlegte Objekt in seine Konkursmasse und steht dem Berechtigten nicht zur Verfügung.

Bei einem Escrow hat allein der Escrow-Agent Kontrolle über die hinterlegte Software, Daten oder die hinterlegten Dokumente. Er gibt diese nur nach Eintritt von im Voraus festlegten Fällen dem Berechtigten heraus. Die Hinterlegungsobjekte sind dem Zugriff des Einlieferers entzogen. Der Escrow-Agent erwirbt daran fiduziarisches (treuhänderisches) Eigentum und gibt sie dem Berechtigten erst und allein nach Eintritt der vorab vereinbarten Voraussetzungen heraus.

swissEscrow ist eine Dienstleistung der swissEscrow GmbH, 8633 Wolfhausen ZH, Schweiz.

swissEscrow vereint fundierte Kompetenz zu Treuhand und Recht. Wir bieten professionelle und individuelle Dienstleistungen im Bereich Source-Code-, Cloud-Software-, Technologie-, Daten- und Dokumenten-Escrow.

Klar definierte Werte sind uns wichtig:
Sicherheit, Unabhängigkeit und Neutralität, ethisches Handeln, Service-Qualität, Kundenfokus, Diskretion - solide Services in hoher Qualität

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